工 作 動(dòng) 態(tài)
第 103 期
市供水公司作為民生服務(wù)企業(yè)，從人民需求出發(fā)，解好群眾難題，多措并舉為用戶排憂解難，持續(xù)提升供水服務(wù)質(zhì)效。
近期，新華東路六胡同居民反映，家中自來水壓力不足，對(duì)日常生活造成影響，在測(cè)出兩處管網(wǎng)漏點(diǎn)實(shí)施維修后，壓力問題有所緩解，但仍無法達(dá)到理想狀態(tài)。市供水公司高度重視，指派生產(chǎn)技術(shù)部、客服信息部實(shí)地研判，切實(shí)解決群眾需求。
經(jīng)對(duì)區(qū)域周邊市政供水管網(wǎng)壓力進(jìn)行檢測(cè)，壓力均符合標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)域內(nèi)有11戶出現(xiàn)壓力不穩(wěn)，屬共性問題。最終，認(rèn)定問題根源在于胡同內(nèi)供水管道管齡較久、管材老舊導(dǎo)致的內(nèi)部銹蝕堵塞，區(qū)域水壓、水質(zhì)安全存在嚴(yán)重安全隱患。
在獲知辦事處暫無改造計(jì)劃后，市供水公司主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，1天內(nèi)完成方案制定并組織維修人員進(jìn)場(chǎng)施工，對(duì)該區(qū)域管網(wǎng)實(shí)施起底式規(guī)范改造，徹底解決該區(qū)域供水壓力問題。5月20日，新華東路六胡同居民代表將一面“心系老百姓 為民辦實(shí)事”的錦旗遞給了市供水公司工作人員的手中。
一面錦旗就是一面鏡子，凝聚了人民群眾對(duì)供水服務(wù)的肯定。下一步，市供水公司將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，扎實(shí)為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，做好群眾的守護(hù)者、貼心人。（未經(jīng)允許 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載文章 否則追究侵權(quán)責(zé)任）
